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亲和力是每个医生的基本功
来源:本站  作者:  时间:2015-05-22

近来,媒体上注销一篇题为《法国医师没亲和力就筛选》的文章, 读了让人的心灵发生悸动。笔者在医院从事宣传工作,经常会招待上 门表彰医师护士的住院患者或家族。我和搭档们常常会认为谢谢者定 是一个病况危重、复杂且疑问的患者,因医师精湛的医术使其起死回 生。所以令家族反常感动。但是,患者谢谢的缘由通常出乎咱们的意 料:患者的谢谢并不是因为疾病的缘由,更主要的是医师的一句话, 一个动作或一个细微的表情。
医院心血管内科一心肌梗死的患者康复出院之际,用铜制作了一 块精美的匾牌,说是要送给书记和院长,谢谢他们培育和教育出那么 好的医师。
本来,患者有多年的冠心病史,近来疾病又一再加剧。查看发现, 要救治患者的生命,必须要做介入医治,而且要安放心脏支架。 这是一个家境极好的患者。他的后代们都在北京工作。当他们还 没有回到湖北襄樊老家时,已形成了共识:将爸爸接到北京大医院治 疗。
但是,回到襄樊见到了医院病榻上的爸爸后,尤其是当他们见到 了爸爸的主管医师后,他们改动了主见。他们说,让他们改动主见的, 除了医院老练的技术外,还有主管医师查房时那仁慈、专心而关心的 目光,以及为了能和患者沟通,医师离患者很近的面容。
他们说,他们见过了不少医师:年青的,年迈的,专家教授级的 以及普通的医师。或许有的医师确实很有威望,但他们查房时威严的 脸庞、笔挺的身躯,让患者敬而远之。他们说,作为患者,他们最最 需求的是他们的主管医师集仁慈、温文、谦逊、详尽于一身,对患者 是那么的接近。只要接近患者的医师,才干得到患者的信赖;也只要 接近患者的医师,也才干让患者放心肠将自己的健康甚至生命托付给 医师。而主管医师,即是他们值得托付的医师。
根据对主管医师的信赖,患者终究抛弃了进京。因为医患间杰出 的沟通和互相的了解与信赖,患者顺畅地接受了由主管医师为其施行 的心脏介入疗法。
注重医师人文素质的培育,刻画医师集爱心、仔细、温文、接近 于一身,不仅是医院的职责,更是家庭、校园和社会的职责。关于医 生而言,一旦挑选了从医,也就挑选了慈善的胸襟,关怀的目光,亲 切的口气,和顺的表情。这不仅是良医的需求,更是一个医师顷刻不 可少的基本功。

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