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“治顽症”将成为今后医院的长效机制吗?
来源:本站  作者:  时间:2015-08-07

这些问题如果真正能解决的话,就会使内涵和管理真正提升到一个高度。我觉得,我们要把群众路线教育作为一种常态化,而且我们医院管理定期要治“顽症”。当然你讲了一个长效机制,我觉得这不是长效机制,治“顽症”本身就是一个创新机制,它是一段时间里面要有清理,一段时间要有梳理,它不可能一直在治“顽症”,那就是常规了。就是说,我们三年、五年,甚至更长的时间内存在的、我们解决不了的,我们今年半年来,好好解决。在医院管理中间,我们医院,一直是两位数的增长。工作量、业务收入、效率、效益都是很高的。在这种情况下,我们再追求这个,就是没有意义的了。我们就是要从追求内涵的角度上做起,就是我们做了很多,老百姓不说我们辛苦,我们做了很多,但是大家还是不满意。这个问题,我们解决了。就是老百姓不满意的,职工不满意的,我们解决了,然后来提升我们的内涵。所以我们从这两个入手,一个是老百姓不满意的,开诊不及时,手术拖拉,会诊老是质量很差,还有医患沟通上的,医生不和我讲,我又看不见,那这个问题就要解决掉。

    我们希望通过医院抓的这八点,各个科室抓的2、3点,半年下来,医院的管理面貌和服务水准能有很大的提升。我可以讲,这些问题可能在其他医院更严重,因为我们现在在搞JCI,JCI就提倡一种常态管理,提倡以患者为中心和核心制度的有效落实,而不是虚拟落实。

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